基礎知識 | 秘書代行

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コールセンターの秘書代行サービスでは、主に事業者にかわってオペレーターが受発信と通話記録を取っています。以前までは日本国内の、日本人同士の対応がメインだったのですが、近年外国とのやり取りを行う際に英語・・・続きを見る

秘書代行は日本全国に普及している利便性の高いサービスです。個人事業主などの小さな企業から、官公庁や世界的企業までありとあらゆる企業様に利用されており、今後も秘書代行は活用されていくことでしょう。人件費・・・続きを見る

個人事業主から大企業まで、幅広く活用されている秘書代行。特に、ビジネスを興したばかりで事務や秘書を雇う余裕がない場合、代行を利用すると電話応対の時間を省け、業務にも集中できます。秘書代行は依頼者に代わ・・・続きを見る

秘書代行は弁護士や行政書士などの士業にも好評のサービスです。士業では専門的な内容を扱うため、電話代行会社に依頼すると電話の内容が把握できず、顧客に不快な思いをさせてしまったり、連絡ミスが発生しやすいと・・・続きを見る

秘書代行業者の多くは、基本料金と呼ばれる料金を数種類設定し、それぞれの料金に見合ったサービスを付加して一つのコースとしています。利用者はそれぞれのコースの中からニーズに合ったものを選び取りますが、中に・・・続きを見る

秘書代行は個人事業主、週末起業家、官公庁やSOHOなどさまざまな事業主様をサポートするサービス。ビジネスの要所を支援し、スムーズな事業展開を応援します。特に近年注目されているSOHOは小規模な事務所や・・・続きを見る

不動産の賃貸や管理業務を行う業者様は、入居者への夜間帯のサポートが必要不可欠。逆に、夜間に対応しているかしていないかで契約を決めるお客様も増えてきているため、夜間から早朝の対応がビジネスチャンスにも繋・・・続きを見る

秘書の代わりとなってサポートを行う秘書代行サービスでは、ただ電話の対応を行うだけのサービスと考えられていますが、実際には電話の応答から終了、その後の報告まできちんと一貫して行っており、お客様への対応を・・・続きを見る

書代行の業務は、不動産関係やメンテナンス事業など24時間のサポートが必要な企業様にも利用されています。特に不動産関係となるとお客様（アパートやマンションの入居者）がカギを失くしたり、水回りや電気など突・・・続きを見る

秘書代行は古くから利用されているサービスですが、現在ではニーズに合わせてあらゆる対応が可能になっています。その中でも企業様から便利だと評判のサービスが、録音サービスになります。オペレーターと電・・・続きを見る

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